為深入貫徹習近平總書記關于堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要指示精神和黨中央、國務院決策部署，落實國家電網(wǎng)公司和四川省委省政府工作要求，以實際行動踐行人民電業(yè)為人民的企業(yè)宗旨，2月11日，國網(wǎng)四川電力制定了堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，助力企業(yè)復工復產10項措施。
具體如下：
1.一戶一策全力保障疫情防控重點單位。集中精干力量，全力保障定點醫(yī)療機構、隔離場所、醫(yī)療隊駐地、疫情檢查站、疫情指揮部等疫情防控重點單位及場所安全可靠供電，落實“一戶一策”保障方案，開展24小時在線供電監(jiān)測，確保供電保障萬無一失。需要增加電源的疫情防控定點醫(yī)療機構、隔離場所免費接電，免收高可靠性供電費。
2.實施“三零”服務，支持疫情防控物資生產企業(yè)擴大生產。疫情防控期間，疫情防控物資生產類企業(yè)擴大生產新增用電需求，高壓項目由電網(wǎng)公司免費出資到用地紅線，低壓項目免費出資到電能表，開辟綠色通道，當天答復供電方案，驗收合格后當天送電，全面實現(xiàn)企業(yè)新增用電零上門、零審批、零投資。
3.落實扶持性基本電價政策，降低企業(yè)用電成本。對疫情防控期間暫不能正常開工、復工的企業(yè)，客戶即日起可申請減容、暫停、減容恢復、暫?；謴?，不受“基本電費計收方式選定后3個月內保持不變”“暫停用電不得小于15天”等限制。對因疫情防控需要擴大產能的企業(yè)，如選擇按合同最大需量方式結算基本電費，超過合同約定最大需量105%部分按實計取。主動幫助客戶開展基本電費測算，指導合理選擇計收方式，最大限度降低用電成本。
4.特事特辦，快速推進扶持政策落地見效。充分發(fā)揮客戶經(jīng)理作用，逐戶做好政策告知和變更辦理。因疫情防控引發(fā)的企業(yè)基本電費計收方式變更、暫停及其恢復等業(yè)務，實行“當日受理、次日辦結”“先辦理、后補材料”。對2月1日以來確實沒有生產的，暫停起始日期可以追溯到2月1日。
5.持續(xù)可靠供電，助力疫情防控物資生產企業(yè)用電無憂。對疫情防控物資生產企業(yè)確因流動資金緊張、交費有困難，疫情防控期間欠費不停電并免收電費滯納金，支持企業(yè)客戶積極應對疫情影響，實現(xiàn)平穩(wěn)健康發(fā)展。
6.擴大市場化交易，推動電改紅利充分釋放。進一步放開發(fā)用電計劃，持續(xù)擴大市場化交易規(guī)模，2020年確保實現(xiàn)交易電量1000億千瓦時。支持中小企業(yè)客戶參與市場化交易，進一步降低用電成本。積極推進水電消納示范區(qū)建設，落實精準電價政策，支持重點產業(yè)發(fā)展。
7.幫助中小企業(yè)客戶降低融資成本。攜手國網(wǎng)電商全面推廣“電e票”“電e貸”業(yè)務，攜手建設銀行推廣“云電貸”業(yè)務，全力為用電客戶提供低成本金融服務，著力緩解中小企業(yè)融資困難。
8.全力配合做好疫情防控相關企業(yè)補貼兌現(xiàn)。疫情防控期間，協(xié)助省市縣三級政府對參與生活物資保供的商貿流通和防疫藥品、醫(yī)療設備、物資器材等疫情防控相關生產的中小企業(yè)，由財政按銷售目錄電價的30%兌現(xiàn)電費補貼。對補貼企業(yè)按月計算補貼金額，次月5日前及時書面反饋政府部門，配合做好客戶告知。
9.創(chuàng)新服務方式，大力推行網(wǎng)上辦電服務。通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、95598熱線、“國網(wǎng)四川電力”微信公眾號等線上渠道，為客戶新增用電、電費交納、賬單查詢、故障報修等提供“7*24”小時在線服務。引導企業(yè)客戶通過工、農、中、建、農商行和國網(wǎng)電商企業(yè)網(wǎng)銀交電費，減少見面接觸。
10.全力服務重大戰(zhàn)略和保障企業(yè)用電增長。全力服務脫貧攻堅、區(qū)域協(xié)調發(fā)展、鄉(xiāng)村振興、水電外送等重大戰(zhàn)略實施。加快“三區(qū)兩州”深度貧困地區(qū)電網(wǎng)建設。著力推進白鶴灘～江蘇、白鶴灘～浙江特高壓直流工程前期工作進度，全面復工雅中～江西特高壓直流工程，開工建設雅中換流站500千伏配套工程、兩河口送出、成都西、瀘州東等500千伏輸變電工程，全力保障水電外送和省內企業(yè)用電增長。
